Acesta find un site de tip b2b ce se adreseaza partenerilor revanzatori si prin urmare Conditiile de Retur nu intra sub incidenta OUG 34/2014
Aceptam retururi in urmatoarele situatii:
- Comanda a fost refuzata de client.
- Comanda nu a putut fi livrata de curier.
- In cazul cand comanda este returnata din vina excluziva a Departamentului depozit ErFi Kids.
- In cazul cand produsul a fost returnat din cauza ambalarii necorespunzatoare.
Nu acceptam retururi in urmatoarele situatii:
- Produsul are ambalajul desigilat
- Ambalajul produsului comandat a suferit deteriorari ce fac ca produsul sa nu mai poata fi comercializat ulterior.
Atentionare:
Clientii trebuie sa verifice integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesc de la firma de curierat in prezenta curierului si sa ceara intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.